Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez ophalorenti, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous expliquer clairement comment nous gérons vos données dans le cadre de nos services de modélisation financière et de formation spécialisée.

Collecte des Données Personnelles

Nous recueillons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

• Informations d'identification : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : secteur d'activité, expérience financière, objectifs de formation
• Informations de paiement : données bancaires traitées par nos partenaires de paiement sécurisés
• Données d'utilisation : pages consultées, temps passé sur la plateforme, préférences de contenu
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation approximative

La collecte se fait uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque nécessaire pour la prestation de nos services. Nous n'utilisons jamais de méthodes de collecte dissimulées ou trompeuses.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les cadres suivants :

• Fourniture de nos services de formation en modélisation financière
• Communication concernant vos cours, certificats et progressions académiques
• Amélioration continue de nos programmes pédagogiques basée sur vos retours
• Respect des obligations légales et réglementaires canadiennes
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation secondaire nécessite votre consentement préalable et explicite.

Partage et Divulgation

ophalorenti peut partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services techniques : hébergement, traitement des paiements, analyses statistiques
• Partenaires pédagogiques accrédités pour la délivrance de certifications reconnues
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de procédure judiciaire
• Professionnels du secteur financier dans le cadre de stages ou d'opportunités professionnelles (avec votre autorisation)

Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et respectent les mêmes standards de protection que ophalorenti.

Vos Droits Fondamentaux

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de niveau entreprise :

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les accès administrateurs
• Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts indépendants
• Surveillance continue des accès et détection d'intrusion en temps réel
• Formation régulière de notre personnel sur les bonnes pratiques de sécurité

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte, conformément aux exigences réglementaires.

Conservation des Données

Nos périodes de conservation sont définies selon la nature des données et les obligations légales :

• Données de formation : conservées pendant la durée de votre inscription plus 7 ans pour les certifications
• Informations financières : 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes
• Données marketing : supprimées automatiquement 3 ans après votre dernière interaction
• Logs techniques : conservés 12 mois pour des raisons de sécurité et de dépannage

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au Canada. Occasionnellement, certains services techniques peuvent nécessiter des transferts vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon les autorités canadiennes.

Tout transfert vers des pays tiers fait l'objet de garanties contractuelles appropriées, incluant des clauses de protection standard approuvées par le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
• Cookies de performance : mesure anonyme de l'utilisation pour optimiser nos services
• Cookies de préférences : sauvegarde de vos paramètres d'affichage et de langue

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.